В этой статье мы опишем особенности модельного ряда ресиверов используемых для приема телевидения Триколор.
Начнем с того, что во всей линейки ресиверов заложена система диагностики качества принимаемого сигнала и определение наличия активных подписок. Это выражается в появлении надписи на экране телевизора ОШИБКА №.
ОШИБКА 0
Свидетельствует об отсутствие сигнала от спутниковой антенны на входе ресивера.
Лечится перезагрузкой приемника, с последующим обновлением ПО до актуального. Возможно необходимо настроить антенну и проверить кабель и контакты.
ОШИБКА 2 или 3
Свидетельствует об ошибке связи с картой доступа или внешним накопителем ,подключенным к приемнику.
Лечится перезагрузкой приемника, с последующим обновлением ПО до актуального.
ОШИБКА 4
Свидетельствует о неисправности чипа ИД приемника, либо (при читаемом ИД ) о наличии каналов не входящих в список Триколор.
Лечится перезагрузкой приемника, с последующим обновлением ПО до актуального и перенастройкой каналов.
ОШИБКА 5
Свидетельствует о том, что приемник не видит(не читается № ИД) вставленную карту.
Лечится перезагрузкой приемника, с последующим обновлением ПО до актуального. В некоторых случаях помогает замена блока питания либо утолщением карты(подклеить полоску скотча с обратной стороны чипа).
ОШИБКА 6
Свидетельствует о внутренней ошибке приемника.
Лечится перезагрузкой приемника со сбросом в заводские установки, с последующим обновлением ПО до актуального.
ОШИБКА 7
Свидетельствует о том что приемное оборудование предназначено для работы в другом регионе(например приемник Триколор-Сибирь подключен к антенне настроенной на Триколор-центр).
Лечится перенастройкой приемной антенны.
ОШИБКА 8
Свидетельствует о том ,что приемным оборудованием не поддерживается вставленная в него смарт-карта.
Лечится переворотом карты , либо карта от другого приемника( карты бывают 13-серии, 24-серии, 255-серии, 245-серии).
ОШИБКА 9
Свидетельствует о том что приемник не зарегистрирован в системе Триколор.
Лечится регистрацией у ближайшего дилера или самостоятельно(не всегда возможно)
ОШИБКА 10 и 11
Свидетельствует об отсутствие оплаченной подписки или отсутствии ключей активации подписки приемника.
Лечится либо оплатой по тарифу вашего приемного оборудования, либо высылкой на свой ИД ключей активации(делается из личного кабинета абонента)
ОШИБКА 13
Свидетельствует о наличие устаревших ключей активации( приемник долго находился в выключенном состоянии).
Лечится высылкой на свой ИД ключей активации(делается из личного кабинета абонента).
Общая рекомендация это сброс в заводские установки и перенастройка каналов с высылкой ключей активации.
Если это не помогает , то следует обратится к ближайшему дилеру Триколор.
Приемное оборудование использующее карты доступа.
К ним относятся ресиверы GS B210, GS B211, GS E212, GS U210, GS U510, DTS-53, DTS-54 и модули доступа CI+. Эти ресиверы кроме DTS-53 и DTS-54 можно поменять на более современный по акции обмена . Тариф для ресиверов кроме DTS-53 и DTS-54 -ЕДИНЫЙ 1500руб в год. Тариф DTS-53 и DTS-54 -ЭКСТРА 2000руб в год( входят дополнительно 3 детских канала, но нельзя подключать пакет НОЧНОЙ). Так как эта группа приемников в своем "железе" не поддерживает кодек HEVC они принимают на 30 каналов меньше, чем их более современные собратья.
Модули доступа CI+ версии 1.3 отличаются от ранних возможностью из меню модуля произвести настройку каналов Триколор путем установки "Профиля Триколор". То есть модули доступа CI+ версии 1.3 управляют настройкой тюнера телевизора и устанавливают операторскую сортировку каналов Триколор. Тариф у модулей доступа CI+ ЕДИНЫЙ -1500 руб в год или ЕДЕНЫЙ UHD(включен дополнительно просмотр каналов качества Ultra HD)-2500 руб в год.
Бескарточные приемники.
Однотюнерные приемники GS B520 и GS B522 тариф ЕДИНЫЙ -1500 руб в год и GS B5210 тариф ЕДИНЫЙ МУЛЬТИ ЛАЙТ -1500 руб в год или ЕДИНЫЙ UHD(включен дополнительно просмотр каналов качества Ultra HD)-2500 руб в год. .
Двухтюнерные приемники GS B521, GS B521L, GS B531, GS B532, GS B534, GS B5310.
Двухтюнерные приемники с поддержкой UHD: GS B528, GS B527 тариф ЕДИНЫЙ МУЛЬТИ ЛАЙТ -1500 руб в год или ЕДИНЫЙ UHD(включен дополнительно просмотр каналов качества Ultra HD)-2500 руб в год.
У всей этой группы приемников есть встроенный Ethernet разьем, что позволяет им доступ к каналам Триколор через сеть интернет. А это позволяет просмотр содержимого каналов до 14 дней назад.
Главное преимущество двухтюнерных приемников состоит в том , что их можно соединив витой парой их Ethernet разьемы с приставками GS C592 или GS C593 смотреть на последних независимо каналы Триколор. Абонентная плата при этом не увеличивается.
